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オンラインでの診療に対応しております
オンライン診療とは、スマートフォンなどの通信端末を用いて、自宅や遠隔地から医師の診察を受けることができるサービスです。
当院では、ZOOMアプリを使って診察が受けられます。
また、お薬の処方については、処方箋薬配送サービス「とどくすり」の使用し、お薬を薬局からご自宅に配送することも可能です。
オンライン診療サービスの利用料は無料です（診察料は別途かかります）。
以下の患者さまは、オンライン診療を受診することができません
- 初めて当院を受診される方、または、前回の受診から6カ月以上経過している方
- 新型コロナ・インフルエンザなどの検査をご希望の方
オンライン診療を予約する
初診料
保険適用
予約料
無料
オンライン診療にかかる時間
15分程度
オンライン診療の予約
オンライン診療を受けるためには、事前予約が必要です。
以下の流れで事前に予約をお願いします。
予約に必要なもの 【予約前にご準備ください】
STEP1 メールアドレス・電話番号の登録
専用の予約フォームへアクセスし、メールアドレスもしくはSMSを受け取れる電話番号を入力してください。
利用規約とプライバシーポリシーに同意するにチェックを入れ、送信してください。
※メールアドレスをご利用の場合、携帯会社のキャリアメールは使用できません。
PCメール（@gmail等）で入力してください。
オンライン診療専用 予約フォームはこちら
STEP2 予約フォームURLの受信
登録したメールアドレスに予約フォームが届きます。メール内の「予約フォームへ」をクリックしてください。
電話番号を入力した場合、メッセージ内に記載されているリンクをクリックしてください。
STEP3 予約フォームの入力
受付科目の選択や、受診希望日時などの入力項目を記入します。
必須項目は必ずご入力ください。
STEP4 入力情報の保存と送信
記入情報の保存をご希望される場合にはチェックをして、送信ボタンをクリックしてください。
※次回予約時まで記入情報の保存を希望されない場合には、チェックを外して送信してください。
STEP5 予約完了確認
登録したメールアドレスまたはSMSに予約完了のメールが届きますので、予約日時に間違いがないかご確認ください。
診療前の準備（ZOOMアプリのダウンロード）
オンライン診療には、ZOOM（ビデオ通話アプリ）が必要です。
スマートフォン、タブレットを利用の際は、以下よりダウンロードしておきましょう。
- App Store「ZOOM」ダウンロードページ
https://apps.apple.com/jp/app/id546505307 - Google Play「ZOOM」ダウンロードページ
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings
※ アプリのご利用は無料、簡単に始められます。
オンライン診療を受診する
予約時間になりましたら、予約完了メール内の「ビデオ通話を開始」をクリックしてお待ちください。
SMSで予約した場合は、予約詳細画面を開くと「ビデオ通話を開始」が表示されます。
診療費のお支払い
診療日の翌診療日に「請求のお知らせ」という件名のメール（SMS）が届きます。
お支払いは予約時に登録したクレジットカードにて決済となります。
お薬の受け取りについて
予約時に「とどくすり」サービスをご希望された患者さまは、薬剤師からご連絡後、お薬を自宅に配送します。
詳しくはこちら
ご自宅に処方箋を配送希望の患者さまは、オンライン診療時に医師にお伝えください。
当院から薬局への直接FAX、郵送は行っておりませんので、ご注意ください。
よくあるご質問
診療費の支払いや、ビデオ通話にかかる利用料など、患者さまからのよくあるご質問と回答をまとめています。
オンライン診療のご利用について
オンライン診療とは何ですか？
スマートフォンなどの通信端末を用いて、患者さまと医師がオンライン上で診察を行うことを指します。
どんな症状でもオンライン診療を受けることができますか？
オンライン診療の対象には制限がございます。詳細は、かかりつけ医までご相談ください。
新型コロナ・インフルエンザの診断を受けられますか？
検査キットを必要とする診断はオンライン診療ではできません。
スマートフォン以外でも利用できますか？
iPhone、Androidのほか、iPadでもご利用いただけます。
利用料金はかかるのでしょうか？
ZOOMアプリのダウンロード・ご利用料金は無料です。オンライン診察など、データ通信にかかる通信料金はご自身での負担となります。
保険は適用されますか？
保険診療に該当する場合は、通院しての診察と同様に適用されます。
お支払い方法について
オンライン診察の診察費の支払い方法を教えてください。
予約時に登録していただくクレジットカードにて、お支払いいただきます。受診日の翌診療日に「請求のお知らせ」メールをお送りいたします。
領収書は発行してもらえますか？
「請求のお知らせ」メールに添付してお送りしますので、ご確認ください。
お薬の処方について
お薬の処方はしてもらえますか？
先発薬・後発薬どちらも処方が可能です。
以下2パターンからご希望の方法を診察時に医師にお伝えください。
【パターンA：処方箋薬配送サービス「とどくすり」を利用する】
医師または医療スタッフへ「とどくすり利用」をお伝えください。
医療機関がとどくすり提携薬局へ、処方箋を送ります。
とどくすりを利用の場合は、会員登録が必要です。
詳しくは、こちらのサイトからご確認ください。
https://todokusuri.com/
【パターンB：自宅に処方箋を郵送してもらう】
患者さまのご自宅へ、処方箋を郵送いたします。診療時に医師にご希望をお伝えください。
かかりつけの薬局に処方箋を送ってもらえますか？
申し訳ございません。当院から薬局への直接のFAX/郵送などは行っておりません。
とどくすりをご利用いただくか、ご自宅への郵送のみ対応いたします。
